Zahlungsarten

Bei Uns kannst du per Überweisung-Vorkasse oder Paypal bezahlen.

Die Versandoption Nachnahme (+ 2 € Übermittlungsentgeld durch DHL) bieten wir nur Deutschlandweit an.

Alle Sendungen werden versichert durch das Versandunternehmen DHL inkl. Sendungsverfolgung zugestellt.

Versandkosten

Wir haben bei uns pauschale Versandkostenpreise für unsere versicherten DHL Pakete eingeführt.

Deutschland:

• Versandkosten Pauschal 5,00 €

• Nachnahme - Versandkosten Pauschal 5,00 € + Gebühren 4,00 €

• (Posterpackage, Stofftaschen sowie Mousepads werden vergünstigt für 2,00 € geliefert)

Europäische Union:

• Versandkosten Pauschal 7,00 €

Restliche Welt:

• Versandkosten Pauschal 15,00 €

Ab einem Warenwert von 70 € liefern wir Weltweit Versandkostenfrei aus.

 Versanddauer

Die Lieferzeit ist abhängig von der Bezahloption.

Nach Geldeingang und Nachnnahme ist deine Sendung innerhalb von 24h Versandfertig und geht auf den Weg zu dir.

Deutschlandweit dauert die Zustellung über DHL ca. 3 Werktage. Alle anderen Länder müssen mit mindestens 4 Tagen rechnen.

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden wir uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

 Sendungsverfolgung

Deine Sendung wird von uns versichert und in stabilen Kartonagen geliefert und durch das Versandunternehmen DHL zugestellt.

Nach dem Verpacken deiner Bestellung, erhälst du eine automatische Email mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer kann der aktuelle Status bzw. Standort deiner Sendung abgerufen werden.

Steuern / Zollgebühren

Außerhalb Deutschlands können Zollgebühren und weitere Kosten anfallen, die von dem jeweiligen Bestimmungsland erhoben werden.

Zollgebühren und Steuern werden vom jeweiligen Zollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers.

Information über die Einfuhrbestimmungen kannst du über dein zuständiges Zollamt erfragen.

Rücksendungen

Sollstes du ein Produkt in einer anderen Größe benötigen oder vom Rückgabe Recht gebrauch machen wollen, dann setz dich bitte mit uns per Mail This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it oder Facebook unter www.facebook.com/brutalknack.de in Verbindung. Wir werden dann alles weitere mit dir besprechen.

Bei einem Größen Umtausch übernehmen wir die Versandkosten der erneuten Zustellung an dich.

Größenangaben Männer

Nachfolgend findest du eine Größentabelle mit Angabe der verwenden Materialien.

Gerne kannst du auch unter den Produkten schauen, wo wir auch Körper- und Textiliengröße der Model abbilden.

Wenn du dir mit der Größe trotzdem nicht sicher sein, kannst du uns gerne per Mail oder Facebook erreichen.

Keine Angst, sollte ein bestellter Artikel nicht passen, tauschen wir natürlich ohne Probleme und Kostenfrei um.

Größenangaben Frauen

Nachfolgend findest du eine Größentabelle mit Angabe der verwenden Materialien.

Gerne kannst du auch unter den Produkten schauen, wo wir auch Körper- und Textiliengröße der Models abbilden.

Wenn du dir mit der Größe trotzdem nicht sicher sein, kannst du uns gerne per Mail oder Facebook erreichen.

Keine Angst, sollte ein bestellter Artikel nicht passen, tauschen wir natürlich ohne Probleme und Kostenfrei um.

Waschhinweis

Trotz sehr hoher Textilienqualität mit Öko Tex Standart 100 und der Verwendung von Markenqualitätsfarben im Siebdruckverfahren

sollten folgende Hinweise beachtet werden.

• Den Artikel mit maximal 30°C waschen

• Waschen sowie bügeln immer von links

• Den Artikel nicht in den Trockner geben

• Bei falscher Pflege können wir leider keine Garantieleistungen übernehmen.

Desweiteren führen wir strenge Qualitätsprüfungen jedes einzelnen Produktes durch.

In regelmässigen Abständen führen wir auch Dauerbelastungsproben durch. (Dauerwaschen in der Waschmaschine)

Bewerbung Model

Wir sind immer froh über neue Gesichter. Solltest du Interesse haben für uns zu Modeln, kannst du uns gerne ein paar Referenzen

sowie deine Kontaktdaten per Mail zu kommen lassen. Wir veröffentlichen unsere Artikel nicht nur nach den Jahreszeiten,

sondern bringen immer wieder zwischendurch neue Artikel auf den Markt, daher lohnt es sich meistens nicht extra zu dir zu fahren

oder dich zu uns ins schöne Saarland einzuladen. Für uns ist es deshalb sehr wichtig das du einen guten Fotgrafen kennst,

der dir auch mal kurzfristig die Möglichkeit bietet ein paar Sachen abzulichten.

Fotos einsenden

Gerne kannst du uns jegliche Bilder mit Dir und den Shirts oder coolen Aktionen an This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it schicken.

Die Qualität der Bilder spielt dabei keine Rolle. Das ganze würden wir dann für Werbezwecke auf Facebook verwenden.

Bei wirklich Qualitativ hochwertigen Bildern drucken wir auch manchmal Flyer, die wir dir dann auch zu schicken würden.

Sollte es soweit kommen, würden wir mit dir aber vorher nochmal Kontaktaufnehmen.

Händlerverkauf

Du hast einen Mailorder oder einen Laden und Interesse unserer Artikel bei dir zu verkaufen. Dann meld dich doch bitte per Email bei uns.

Wir würden dir dann nach ein paar kurzen Frage zu deinem Vorhaben eine Orderliste inkl. der Händlerpreise zu schicken.

Aufgrund Wettbewerbsproblematiken achten wir darauf das die einzelnen Händler weit genug entfernt Wohnen.

Kritik und Lob

Wir versuchen nicht nur einen guten Kundenservice und Qualität zu bieten sondern versuchen auch dich mit Flyern, Poster und kleinen Süssigkeiten dir wir als Bonus zu jeder Bestellung gratis dazulegen zu überraschen. Für uns ist Lob und Kritik sehr wichtig, scheu dich nicht und poste gerne mal deine Erfahrungen über Brutal Knack Clothing an unsere Facebook Pinnwand.

Sonstiges

Leider können wir hier nicht auf alle Fragen eingehen. Solltest du keine passende Antwort gefunden haben, setz dich doch bitte mit uns in Verbindung.

Kontakt per Mail an This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it oder unter www.facebook.com/brutalknack.de