Rücksendung und Umtausch

Hier verweisen wir auf die gesetzliche Widerrufbelehung sowie dem Muster-Widerrufsformular welches hier auch als PDF abgerufen werden kann. http://brutalknack.de/media/pdf/8d/ea/96/Muster-Widerrufsformular.pdf.

HINWEIS
Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurückgeschickt werden. Bitte verwende ggf. eine schützende Umverpackung, falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht, um einen ausreichenden Schutz vor etwaigen Transportschäden zu gewährleisten. Beschädigungen und Verunreinigungen an der zurückzugewährenden Sache sollten vermieden werden. Wir weisen darauf hin, dass das Widerrufsrecht und seine Folgen selbstverständlich unabhängig von der Beachtung dieses Hinweises bestehen, er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

UMTAUSCH
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir dir auch die Möglichkeit die Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufspflicht auch gegen eine andere Ware umzutauschen. z.b. bei einem Größentausch oder bei nicht gefallen gegen ein anderes Produkt. Hier ist ein Umtausch nur bei ungewaschener Ware möglich. Die Rücksendekosten zum einleiten des Umtauschs trägst du. Wir tragen Kulanterweise die Kosten der erneuten Zustellung innerhalb Deutschlands. Zwecks erleichteter Abwicklung, würden wir uns freuen wenn du die Sache mittels DHL zurücksendest. Sollte es bei dem Umtausch zu einer Differenz der Kaufsumme kommen, berechnen wir dir die Differenz nach oder überweisen dir den Überschuss an die von dir gewünschte Zahlungsadresse zurück. Wir kontaktieren dich in diesem Fall um alles nochmal in Ruhe durchzusprechen und um dein gewünschtes Ziel zu verwirklichen. Nachfolgend findest du unser Umtauschformular, dass du gerne hierfür verwenden kannst. Umtauschformular Downloadlink

Die Frist zur Geltendmachung deines Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Dein Umtauschrecht besteht für die Dauer von 14 Tagen.

Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit über Facebook, Instagram, Kontaktformular oder per Mail erreichen.